Conditions générales de vente
Présentation de l’entreprise
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes réalisées sur le site.
Le site est édité par :
DF Coaching
Entreprise individuelle
Nom commercial : House of Goddess
SIRET : [à compléter]
Adresse : 33 Rue Emmanuel Grout 06200 Nice
E-mail : contact@dfcoaching.fr
Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations de DF Coaching et du client dans le cadre de la vente de prestations de services et/ou produits proposés sur le site.
Produits et services
Les services proposés sont décrits avec la plus grande précision possible sur le site.
DF Coaching se réserve le droit de modifier à tout moment son offre de services.
Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) si applicable.
DF Coaching se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix affiché au moment de la commande est le seul applicable au client.
Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client reçoit une confirmation de commande par e-mail.
Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site Shopify.
En cas de défaut de paiement, DF Coaching se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande.
Livraison / accès aux services
Selon le type de prestation :
- les produits digitaux sont livrés par e-mail ou via accès en ligne
- les prestations de coaching sont réalisées à distance (visioconférence ou autre support convenu)
Les délais sont indiqués sur le site ou lors de la commande.
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Exception :
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après achat ou aux prestations de service commencées avant la fin du délai de rétractation avec accord du client.
Annulation et remboursement
Toute demande d’annulation doit être adressée à :
📧 contact@dfcoaching.fr
Les remboursements éventuels sont effectués au cas par cas selon la nature de la prestation et le statut d’exécution de la commande.
Responsabilité
DF Coaching s’engage à fournir ses services avec sérieux et professionnalisme.
Cependant, DF Coaching ne peut être tenu responsable des résultats personnels obtenus par le client, ceux-ci dépendant de son implication personnelle.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus proposés (supports, textes, méthodes, vidéos, etc.) restent la propriété exclusive de DF Coaching.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.
Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données à :
📧 contact@dfcoaching.fr
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.