POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

House of Goddess exploite cette boutique en ligne et ce site web, ainsi que les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui y sont proposés (ci-après les « Services »).

La présente Politique de confidentialité explique comment House of Goddess collecte, utilise, conserve et, lorsque cela est nécessaire, partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site, passez une commande, vous inscrivez à notre newsletter ou communiquez avec nous.

House of Goddess est une boutique propulsée par Shopify. Shopify fournit l'infrastructure technique permettant notamment le fonctionnement de notre boutique, le traitement des commandes et certaines fonctionnalités liées à la sécurité et à l'amélioration des Services.

Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de confidentialité afin de comprendre comment vos données personnelles sont traitées.

1. Les données personnelles que nous collectons

Selon la manière dont vous utilisez notre site et nos Services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification et de contact

Nous pouvons collecter notamment :

• votre nom et prénom ;

• votre adresse de facturation ;

• votre adresse de livraison ;

• votre adresse e-mail ;

• votre numéro de téléphone lorsque celui-ci est nécessaire à la commande ou que vous nous le communiquez ;

• les informations que vous nous transmettez lorsque vous contactez House of Goddess.

Données relatives aux commandes et aux transactions

Lorsque vous passez une commande, nous pouvons traiter les informations nécessaires à son traitement, notamment :

• les produits commandés ;

• le montant de la commande ;

• les informations relatives à la livraison ;

• les informations relatives aux retours, remboursements ou demandes concernant une commande ;

• les informations nécessaires à la confirmation et au suivi de votre commande.

Les paiements sont traités par les prestataires de paiement proposés au moment de la commande. House of Goddess n'a pas vocation à conserver directement les données complètes de votre carte bancaire.

Données techniques et données de navigation

Lorsque vous utilisez notre site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• votre adresse IP ;

• le type d'appareil utilisé ;

• le navigateur utilisé ;

• certaines informations relatives à votre connexion ;

• les pages consultées ;

• les interactions avec notre site ;

• certaines informations relatives à votre navigation.

Ces informations peuvent notamment être collectées par Shopify et par les outils techniques utilisés sur notre site.

Données liées à la newsletter

Si vous choisissez de vous inscrire à la newsletter House of Goddess, nous collectons votre adresse e-mail afin de pouvoir vous envoyer nos actualités, nouveautés, inspirations, rituels et communications commerciales.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans nos e-mails.

2. Comment nous collectons vos données

Vos données peuvent être collectées :

• directement auprès de vous lorsque vous passez une commande, remplissez un formulaire, vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez ;

• automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site, notamment par l'intermédiaire de cookies et technologies similaires ;

• par Shopify et les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de notre boutique ;

• lorsque vous interagissez avec nos communications ou nos publicités, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

3. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Traiter et gérer vos commandes

Nous utilisons vos données afin de :

• traiter et préparer vos commandes ;

• effectuer les paiements ;

• organiser la livraison ;

• vous envoyer les confirmations et informations relatives à votre commande ;

• gérer les retours, remboursements et demandes liées à vos achats ;

• assurer le service client.

Faire fonctionner et améliorer notre site

Nous pouvons utiliser certaines données afin d'assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration de notre boutique en ligne et de nos Services.

Vous envoyer nos communications

Lorsque vous avez donné votre consentement lorsque celui-ci est requis, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail afin de vous envoyer :

• notre newsletter ;

• nos nouveautés ;

• nos actualités ;

• nos inspirations et contenus autour de l'univers House of Goddess ;

• nos offres et communications commerciales.

Chaque communication commerciale par e-mail comporte un moyen simple de vous désinscrire.

Publicité et marketing

House of Goddess peut utiliser des outils publicitaires et de mesure proposés notamment par Meta (Facebook et Instagram) et TikTok afin de promouvoir nos produits et mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

Ces outils peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires afin de mesurer les interactions avec notre site et, lorsque vous y avez consenti, permettre certaines formes de publicité personnalisée ou de reciblage.

Les traceurs publicitaires soumis au consentement ne sont pas utilisés avant que celui-ci ait été recueilli, conformément aux règles applicables.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous pouvons traiter certaines données afin de sécuriser notre boutique, protéger les comptes et transactions, prévenir les fraudes et détecter les activités potentiellement malveillantes ou illégales.

Respect de nos obligations légales

Nous pouvons également traiter ou conserver certaines données lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, comptables ou administratives, répondre à une demande d'une autorité compétente ou défendre nos droits.

4. Cookies et autres traceurs

Notre site utilise des cookies et technologies similaires.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de la boutique, par exemple pour permettre le fonctionnement du panier, la sécurité du site ou certaines fonctionnalités essentielles.

D'autres cookies ou traceurs peuvent être utilisés à des fins de mesure d'audience, de personnalisation ou de publicité.

Lorsque le consentement est requis, celui-ci est demandé avant le dépôt ou la lecture des cookies et traceurs concernés.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies grâce aux outils proposés sur notre site.

La CNIL précise notamment que les traceurs utilisés à des fins de publicité personnalisée nécessitent en principe le consentement préalable de l'utilisateur.

5. Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?

Dans le cadre du fonctionnement de notre activité, vos données peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires à la fourniture de nos Services, notamment :

• Shopify, qui héberge et fournit l'infrastructure de notre boutique en ligne ;

• nos prestataires de paiement ;

• nos prestataires de livraison et d'expédition ;

• nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;

• Meta, notamment pour les services publicitaires Facebook et Instagram, lorsque leur utilisation est applicable et que les conditions de consentement sont remplies ;

• TikTok, notamment pour les services publicitaires TikTok, lorsque leur utilisation est applicable et que les conditions de consentement sont remplies.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et aux obligations légales qui leur sont applicables.

Nous pouvons également communiquer certaines informations lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, répondre à une demande d'une autorité compétente, prévenir une fraude ou protéger nos droits.

6. Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify.

Shopify peut collecter et traiter certaines données personnelles liées à votre utilisation de notre boutique afin de fournir, sécuriser et améliorer ses services.

Certaines fonctionnalités de Shopify peuvent également impliquer le traitement de données dans le cadre de services proposés à plusieurs marchands Shopify.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify à l'adresse :

https://privacy.shopify.com/fr

7. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires techniques ou partenaires peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays situé en dehors de l'Espace économique européen, nous nous assurons que le transfert est effectué conformément aux exigences du RGPD et sur la base d'un mécanisme de transfert reconnu lorsque cela est nécessaire.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent également être conservées pendant les durées nécessaires au respect de nos obligations légales, comptables ou fiscales, ou pour permettre la défense de nos droits en cas de litige.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux règles applicables et jusqu'à votre désinscription lorsque vous exercez votre droit d'opposition.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

• droit d'accès à vos données ;

• droit de rectification des données inexactes ;

• droit à l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la loi ;

• droit à la limitation du traitement dans certaines circonstances ;

• droit d'opposition à certains traitements ;

• droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;

• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez également vous désinscrire de nos communications commerciales à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans nos e-mails.

L'exercice de vos droits peut être soumis aux conditions et exceptions prévues par la réglementation applicable.

10. Comment exercer vos droits ?

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

House of Goddess
E-mail : contact@houseofgoddess.shop
Téléphone : +33 6 98 24 18 21
Adresse : 79 Cal de Spagnol Soubran, 06200 Nice, France

Nous pouvons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire pour traiter votre demande.

11. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez d'abord nous contacter afin que nous puissions examiner votre demande.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française compétente en matière de protection des données.

12. Données concernant les enfants

Notre site et nos produits ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants.

Nous ne cherchons pas à collecter volontairement des données personnelles concernant des enfants lorsque cela n'est pas nécessaire à la fourniture de nos Services.

13. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'utilisation abusive, la modification ou la divulgation.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

14. Modification de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de notre activité, de nos outils, de nos pratiques ou de la réglementation applicable.

La version la plus récente sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

15. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

House of Goddess
contact@houseofgoddess.shop
+33 6 98 24 18 21
79 Cal de Spagnol Soubran, 06200 Nice, France