Politique d’expédition
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence :
- France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 7 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse et peuvent varier selon :
- la destination
- le poids ou type de produit
- le mode de livraison choisi
Suivi des commandes
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Retards éventuels
En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, période de forte demande, etc.), vous serez informé(e) par e-mail dès que possible.
Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux services de livraison.
Adresse de livraison incorrecte
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse correcte et complète.
Aucune modification ne pourra être effectuée une fois la commande expédiée.
Contact
Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à :